114网站 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车服务企业管理的问题，于是小编就整理了3个相关介绍汽车服务企业管理的解答，让我们一起看看吧。
4s店企业管理的利与弊？
答
与其他汽车销售模式相比，汽车4S店有着其独特的优势：
1、品牌优势。由于汽车4S店大多经营的是品牌效应好，竞争力强，市场份额比较大的汽车品牌，所以品牌优势是其主要的竞争手段，这是其他汽车销售模式无法比拟的。
2、完整和规范的服务系统。汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得顾客。在汽车4S店，消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知、配件供应等所有增值服务，无论整车还是零部件都能够保证原厂原货，使消费者免去了在售后服务、维修、保养等方面的后顾之忧。
3、多种多样的增值服务。消费者在购买汽车以后，还有一些额外的服务，汽车4S店可以凭借其强大的实力推出各种差异化、个性化的服务，这是汽车4S店的核心竞争力。
4、与客户有互动，增加顾客价值。汽车4S店往往通过建立汽车俱乐部加强与顾客的联系，通过组织车友休闲活动，让客户感觉到4S店不仅仅就是把车卖给客户，还和客户是亲密的朋友关系，将汽车企业和汽车品牌的文化融入客户日常生活，提高了顾客满意度和保留率，同时通过口碑效应赢得更多的客户，提高汽车销量和企业竞争能力。
汽车4S店的缺陷：
1、投资大，风险高。建设一个4S店需要大量的资金投入，少则上百万，多则上千万，一般由经销商自己投资建立，一旦所经营汽车滞销，将背上沉重的经济负担。
2、车型单一。展厅里面没有更多同档次车型进行比较，无法满足消费者多样性的需求。
3、维修保养费用过高，损害消费者利益
在4S店实行企业管理的好处其实是显而易见的，那么你在4S店实行企业管理很重要的一点就是可以把这个4S店像企业一样管理起来，让员工们在自己的岗位上做出自己的努力。
他的缺点就是让员工工作压力太大，很多员工干不了他就离职了，这样导致4S店员工一直处于一个流动的状态。
为什么研究提高汽车售后服务管理？
汽车售后服务是一项十分讲求细节的综合性服务项目,由于近年来我国消费者逐渐趋向于理性化。只有为消费者提供优质服务的企业才能取得新的发展,占据更大的市场份额。
有鉴于此,提高汽车售后服务的满意度,致力于打造优质服务品牌已经成为众多汽车销售企业的一致认识。文章剖析了汽车售后服务的内涵和重要价值,分析了我国汽车售后服务管理工作的现状,并提出了汽车售后服务的主要发展趋势。
《出租汽车经营服务管理规定？
第一条 为规范出租汽车经营服务行为，保障乘客、驾驶员和出租汽车经营者的合法权益，促进出租汽车行业健康发展，根据国家有关法律、行政法规，制定本规定。
第二条 从事出租汽车经营服务，应当遵守本规定。
第三条 出租汽车是城市交通的组成部分，应当与城市经济社会发展相适应，与公共交通等客运服务方式协调发展，满足人民群众个性化出行需要。
第四条 出租汽车应当依法经营，诚实守信，公平竞争，优质服务。
第五条 国家鼓励出租汽车实行规模化、集约化、公司化经营。
第六条 交通运输部负责指导全国出租汽车管理工作。
县级以上地方人民政府交通运输主管部门在本级人民政府的领导下负责组织领导本行政区域内的出租汽车管理工作。
县级以上道路运输管理机构（含出租汽车管理机构，下同）负责具体实施出租汽车管理工作。
第七条 县级以上地方人民政府交通运输主管部门应当根据经济社会发展和人民群众出行需要，按照出租汽车功能定位，制定出租汽车发展规划，并报经同级人民政府批准后实施。
到此，以上就是小编对于汽车服务企业管理的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车服务企业管理的3点解答对大家有用。