bpo企业资讯，bpo公司

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于bpo企业资讯的问题，于是小编就整理了2个相关介绍bpo企业资讯的解答，让我们一起看看吧。

大连亿达的BPO是干什么的？

　　业务流程外包（Business Process Outsourcing，BPO） 　　BPO就是企业将一些重复性的非核心或核心业务流程外包给供应商，以降低成本，同时提高服务质量。

由于进行BPO的流程是重复性的，并采用了长期合同的形式，因此BPO远远超出了咨询的范围。如果BPO做得成功的话，它能够增加公司的价值。BPO与传统的IT外包之间的区别在于，BPO能够帮助公司更快地完成外包。　　在一个典型的BPO合同中，外包服务供应商将承担公司的某个特定职能。有效的BPO不仅仅是将流程外包出去，外包供应商还将对流程进行重组。流程重组包括实施一种新的技术或是以一种新的方式使用技术改进流程。要做到这种程度是比较难的。　　正如维克多·雨果所说的：“一种思想的时代到来时，没有什么可以阻挡它的前进。”BPO的时代已经来到了。管理BPO关系是每个经理都需要掌握的技能。为了更好地理解这个管理问题，了解一些基本的BPO知识是必要的。　　BPO三个不同版本的定义: 　　“把一个或多个对信息技术要求很高的业务流程委托给外部服务商运作，并且由该外部服务商根据双方定义好的和可衡量的绩效考核指标拥有，支配和管理这些流程” ----Gartner Group 　　“与外部机构签定服务合同，使其对某一流程或职能承担首要责任”----Accenture 　　“把非核心业务系统长期外包给外部的服务商以帮助实现股东价值的提升”。----PwC 　　大连的BPO主要分为软件外包与服务外包。　　软件外包的公司有：东软、华信、海辉、IBM、SONY等等 　　服务外包的公司有：DELL、简伯特、埃森哲、HP等等 　　如果你想做软件外包呢，主要培训为软件开发及日语，培训中心也比较多，如东软、海辉、华信、大工IT 　　如果你想做服务外包呢，要求较高了，优先外语一定要好，最好有在国外呆过的经历，你在做外包的时候，能让客户以为和本国人通话一样。比如说DELL吧，主要做Call Center，也就是日本的800电话，负责售后服务，让买DELL的用户以为他在和日本的维修站通话。　　不管你选择什么外包形式，计算机一定要好，外语一定要好，首先可以听懂客户需求，然后进行解答，解答分两部分：

1、外语熟练，人家可以听得懂。

2、技术含量高，客户提出的问题你必须解决。

浙江远传信息技术股份有限公司介绍？

简介：　　浙江远传信息技术股份有限公司（证券简称“远传技术”，股票代码：834841）成立于2004年，注册资金5700万，是集技术服务、软件开发、运营外包服务于一体的客户服务整体解决方案提供商，被评为国家规划布局内重点软件企业、国家高新技术企业、双软企业，通过CMMI4级、ISO9001质量管理体系和ISO27001信息安全管理体系认证。　　公司以客户服务运营管理软件研发为基础，逐步推出远传全媒体客服中心平台、知识管理、服务与营销大数据分析、大数据产品与云服务以及适用于移动互联网的系列产品；形态从单一的软件服务，扩展到咨询规划、系统建设和BPO运营服务，覆盖整个客户服务产业生态链；公司在杭州、上海、深圳设立了三大研发中心，在北京、上海、广州、深圳、成都、南宁、西安等地设立了分公司和办事处，为全国客户提供便捷服务。十余年来，公司成功服务全国20多个省市自治区在内的各大运营商、金融保险、电力能源、航空电商、速递物流等客户，如广东移动、浙江电信、江苏联通、中国银行、交通银行、广发银行、中国人保、太平保险、国家电网、国际航空、南方航空、EMS等行业龙头企业、积累了众多的成功案例，获得了客户的广泛赞誉。服务企业的座席超10万以上。 　　客户服务行业正在从单一的语音服务渠道进化成为多介质的复合服务渠道体（接触中心），并最终将发展为整合服务、营销、销售为一体的互动中心的机制架构。作为企业电子商务中信息流的接入平台和整合载体，客户中心正在成为传统客户服务的升级版，将会快速、大规模地在国内得到新的应用和发展。远传公司也借这个大环境的风力，站在了风口上，将力争成为中国客户服务的领军企业。法定代表人：徐立新成立时间：2004-03-24注册资本：6779.8118万人民币工商注册号：330102000002864企业类型：股份有限公司(非上市、自然人投资或控股)公司地址：浙江省杭州市滨江区浦沿街道信诚路857号悦江商业中心23008室

到此，以上就是小编对于bpo企业资讯的问题就介绍到这了，希望介绍关于bpo企业资讯的2点解答对大家有用。