大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于企业管理的目的的问题,于是小编就整理了1个相关介绍企业管理的目的的解答,让我们一起看看吧。
公司为什么要打造使命,愿景和价值观呢?
使命为引擎、愿景绘梦想、价值观做准则——助推企业基业长青的三核动力源泉
作为一个拥有11年工作阅历的职场工作者,结合您的问题,给到你的建议具体如下:
一、要清楚公司为什么要打造使命、愿景、价值观就必须了解清楚它们
使命:公司是一个社会组织,其存在的价值是其为社会提供某种责任与担当,并获取社会给予的相关报酬,公司在社会总所承担的任务及责任。及企业存在的理由及价值
愿景:即是告诉人们企业将会成为什么样子。是对未来的一种描述及期望。美好的愿景能够激发内部的感召力,凝聚企业力量为企业的发展动力。
价值观:就是企业内部推崇什么行为,讨厌什么行为的价值评判准则。当企业面临从未出现过的决策及选择困境时,当企业决策出现冲突时,价值观在很大程度上会左右企业的决策。
使命、愿景、价值观都是属于企业文化的重要组成部分,是企业内生力量的源泉与发展进步的引擎。
二、使命、愿景、价值观在企业发展中的重要作用
一是让企业更加清楚自身在社会中所承担的具体社会责任。
从而更加科学合理的设置自身的未来理想发展状况的状态具体即愿景。为达成理想状况企业所属一步一步完成的目标。为实现目标企业所制定的具体战略路径。进一步为实现战略路径达成所规划的战术策略。最后转化成为企业的具体经营举措。
二是规范企业的每个具体经营策略选择及决策。
使命、愿景、价值观作为企业最高宪法,一定程度上为企业决策提供依据。为企业发展路径选择指明道路。
三是三者联系起来就是企业文化的精神内核。
将有助于企业有效的凝聚起企业内部各种力量,整合企业外部资源。利用好外部环境,积极发挥企业这种社会经济组织的强大社会和经济作用。
有理想的企业家必然有梦想。有梦想的企业家必然为企业描绘“伟大的愿景”。
使命是社会责任定位、愿景是理想的梦想描绘、价值观是愿景实现的导航灯。
有梦想的创业者才可能成为伟大的企业家。伟大的企业家才可能早就基业长青。
欢迎各位探讨,限于篇幅,简明扼要归纳了
“使命、愿景、价值观”被称为公司战略上三板斧,结合我多年企业管理咨询经验来看,业界可以讲清楚使命、愿景、价值观等企业文化作用价值以及如何在管理实践中落实执行的管理者微乎其微,一点个人见解,探讨如下。
1、使命描述了“我们是谁、在做什么、为什么这么做”,阿里的使命:让天下没有难做的生意;滴滴出行的使命:让出行更美好;碧桂园的使命:希望社会因我们的存在而变得更加美好。使命是一家公司存在的必要,深刻回答了企业组织是为解决社会问题而存在的本质,如果没有使命那么久没有存在的必要,这也是利他的意义。
2、愿景(或称远景)描述了“我们要去哪里”,是一个组织发展的目标,愿景也是茫茫海洋中漂流时天际线处那一盏微弱的灯光,到那里的最短路径就是战略。或者可以理解,短中期发展目标叫目标,长期发展目标叫愿景。
3、价值观,需要分清“企业价值观”与“企业家价值观”,企业价值观有两个来源一个是企业家创始人的基因,一个是业务所需。但多数企业价值观就是企业家价值观,严格来说,价值观应该是组织所从事所有业务管理的的基本、底层、底色准则,是指导所有员工做事的根本遵循。比如医院价值观有救死扶伤,那么你就不能见死不救;比如慈善机构把善良作为价值观,那么不踩死蚂蚁都应该作为标准。很多企业简单的把价值观定为:诚实、正值、勤奋、守信、敬业等庸俗版,结果就是压根不执行,如何把价值观逐个与业务管理、管理制度打通是落实价值观的核心。价值观就如社会的道德,制度就是社会的法律,社会上道德解决的是法律以外的地方,价值观就是解决企业管理制度规定以外的地方。
很高兴能回答你的问题。
公司为什么要打造使命,愿景和价值观,说全了这就说企业文化的内容。如果从理论上来回答,看起来比较枯燥也难以理解,我就举例子说明企业文化的重要性。
因为我就职的公司是在步步高,所以我就举我们公司的企业文化例子来说明。
(一)步步高使命:
对消费者,提供品质优良的产品与服务;
对员工,营造和谐、相互尊重的工作氛围;
对商业伙伴,提供公平合理、对等互利的合作平台;
对股东,使其投入的股本有高于社会平均收益的回报;
这个使命我记忆比较清楚,从我进公司开始第二天,公司的培训师给我培训了企业文化,我当时听到这个步步高的使命的时候感觉很实在,非常有责任感。所以瞬间就认可了公司,一做就十多年。做了几年管理者之后,把这个使命当作个人工作的使命,同时也是自己的责任。所以在日常工作中严格要求自己和团队,在对待我们的消费者的时候要提供优良的产品和服务,想消费者之所想,做消费者之所需。在对待自己的同事的时候对事不对人,处理人际关系简单有效,不搞拉帮结派,不搞人情关系,从不安排自己的亲戚或者朋友进公司,以能力为导向。在对待经销商或者合作的商场的时候也是平等互利,不占商业伙伴的一分一毫。比如说调价的事情,从来都是我们自己吃亏的原则,不让经销商贴一分钱在价格调整上带来的损失。这也是为什么很多商家愿意找步步高品牌合作的原因,并且一合作就是十几年,也是步步高产品能迅速占领市场的原因。对待股东上,步步高的产品不是暴利产品,从来不是一投资能带来巨额利润,但是它稳定不亏损,比其他投资项目更值得放心和回报。
(二)步步高愿景:更健康、更长久的企业
这个其实是步步高这个品牌能成功的关键。步步高不是一个追求做多大,而是追求活多久。哪怕市值再大的一个企业,如果短期内就倒了,它也成就不了伟大。而步步高追求的更健康更长久,避免了冒进主义,避免了因为逐利而走入歧途。所以这个愿景能让人在做选择的时候静下心来想一想,我们的能力有多大,我们能做什么,能做好什么,在做选择上更准确,更不容易犯错。
(三)步步高核心价值观
1、本分
·保持平常心,坚持做正确的事,并力求把事情做正确;
·本分是当出现问题时,首先求责于己的态度。
我们在遇到挫折的时候很容易沮丧,在取得成绩的时候很容易骄傲自满。而保持平常心,就是让我们在任何时候都要理性的对待身边发生的事情,不要让外在环境左右自己的行为。比如我们某一年取得非常好的业绩,我们可能就会因为目前的成绩忽略掉我们所遇到的问题,或者不清晰的知道是什么原因导致的业绩好,也许并不是因为自己能力所做出来的,如果我们主观的认为是自己的付出所产生结果,那么我们就会偏离平常心。等到下次业绩不好的时候带来的就会是自我怀疑。求责于己很好理解,当出现错误的时候,出于本性可能会更多的把责任归到别人的身上,而步步高要求的是先找自己的原因,有没有做好。这条让团队之间氛围会更加融洽,避免很多矛盾。
2、诚信
·诚,即诚实、无欺,内诚于心。
·信,即守承诺、讲信用,说到做到,即使遭遇挫折、付出代价也要坚守。
·诚信是一种责任、准则和资源。
诚实守信是中华民族的传统美德,但是列入了步步高的价值观里面。做生意讲究的是信誉,而做生意更多的是做人,如果一个人在社会上没有了信誉,那么没有人愿意与其合作。我们在处理外界人际关系的时候如果答应了什么要求必然要达成,哪怕付出代价。这也是步步高人能得到同行或者合作伙伴认可的原因之一。有了口碑,品牌形象就立起来了。
3、团队
·没有团队的成功,就没有个人的成功。
·相互信任,坦诚沟通,将个人融入团队,以共同愿景为最高目标。
·尊重每一位员工的价值
4 品质
·品质是精益求精的一种追求,是必须要满足顾客的需求并且高于对竞
争对手的满意度。
·品质是设计出来的,是全员关心和环环相扣的一个系统工程。
·不断提升产品品质,这不仅是我们的价值,更是我们的尊严。
关于品质这块,使用过步步高产品的人应该有深刻的认识,在同类产品里面步步高产品质量可以说是数一数二的。比如步步高复读机,点读机,电子词典,家教机,再到现在旗下的小天才品牌在消费者心目中形象,口碑都是最好的。如果没有价值观的支持,很难做到一系列产品都能做到市场第一。
5 消费者导向
·从消费者的角度来设计产品、提供服务,避免做貌似消费者喜欢的东西。
·通过科学、严谨的市场调查,充分研究消费者的需求,一切工作须以消费
者的真实需求为原点而展开。
·在公司内部的日常工作中,要坚持内部客户导向的原则。
举例步步高的售后服务。作为电子产品,消费者在使用过程中难免有损坏的时候,当出现这样的情况的时候,消费者需要的就是完善的售后服务,到哪里修,需要多长时间,需要多少钱。在步步高就做了严格要求,从接机到送机都有一系列完善的流程保障维修服务。
作为一个企业如果想要得到市场的认可,想要发展更好就需要建立属于自己企业的文化,而作为企业的成员会打上这个文化的烙印,成为文化的践行者和拥护者。
到此,以上就是小编对于企业管理的目的的问题就介绍到这了,希望介绍关于企业管理的目的的1点解答对大家有用。